Factura proformă este emisă cu 14 zile înainte de expirarea serviciului dumneavoastră. În cazul în care nu ați efectuat plata la timp aveți o perioadă de grație de 7 zile, timp în care veți primi 3 notificări de plată: în prima, a patra și a șaptea zi de la expirarea serviciului dumneavoastră. Dacă dupa aceste 7 zile de la scadență nu ați efectuat plata, serviciul dumneavoastră se suspendă, fisierele dumneavoastră sunt șterse definitiv de pe server, iar contul dumneavoastră de client este dezactivat. Atenție: Neplata la timp a serviciilor atrage după sine penalizări de 1% zi din a opta zi de neplată de la scadență

Desigur, însa pentru acest lucru este nevoie o opțiune de administrare și management. Puteți trimite oricând un tichet pentru suport din zona de client în acest sens pentru informații suplimentare, iar echipa noastră va lucra pentru buna funcționare a serviciilor de pe server-ul dumneavoastră.

Aveți două posibilități de conectare la server: TS DNS ( ts.numeledomeniuluitău.extensie) Ip:Port După ce v-aţi selectat un nume, apăsaţi pe butonul "CONNECT".

Când comandați, comanda dumeavoastră apare într-o listă (coadă). Comenzile sunt activate în ordinea în care au fost primite. Toate comenzile trebuie să fie aprobate de către departamentul nostru comercial, așa că, dacă comanda a fost plasată în afara orelor de lucru sau zilelor lucrătoare . Contul dumneavoastră nu poate fi prelucrat până în urmatoarea zi de operare. În general, serverele sunt gata în termen de maxim 24 de ore de la verificarea și confirmarea plății.

Modalitatile de plata disponibile le puteti gasi aici